课程背景：
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%

课程大纲:
第一讲：企业持续经营与人力资源管理的新理念
1. 企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源
2. 人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发
3. 人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留
4. 经理人的人力资源管理角色
5. 现代企业人力资源管理新模型：3P模型
6. 案例研究：现代员工队伍的工作价值观

第二讲：如何"选人"与"育人"
1. 人力资源管理基础工作：岗位分析
2. 招聘如何为企业带来竞争优势？
3. 简历的筛选诀窍
4. 专业的结构化面试技巧与行为性面试技术
5. 情境演练：行为性面试部门助理、技术人员、销售员
6. 新员工入职培训误区及解决办法
7. 员工辅导的胡椒粉式训练法 案例研讨：鹰的飞行训练

第三讲：如何"用人"
1. 用人的真谛在于"认同、互补、匹配"六字
2. 衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做
3. 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4
4. 人性化管理与情境领导风格：S1、S2、S3、S4
5. 目标管理与过程控制是用人的基本要素
6. 团队角色互补是团队生产力的重要保障 案例：摩托罗拉"对人永远的尊重"的文化理念。

第四讲：如何"留人"
1. 员工离职原因分析
2. 留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
3. 建立良好企业劳动关系：守法留人
4. 有竞争力的企业薪酬福利系统：待遇留人
5. 加强绩效管理：公平留人（此处展开讲解绩效管理的问题、面谈及辅导）
6. 没有规矩不成方圆：制度留人
7. 工作是快乐的：事业留人
8. 案例研究：陈先生的职业生涯研究
9. 家的感觉真好：企业文化留人 案例：本田理念：为自己工作

案例：本田理念：为自己工作

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