执行力三步曲
其次，流程必须细化。
我们的
执行力
不到位，还有一个很重要的原因就是：具体执行人员虽然知道大体的方向、目标，但是由于上级领导并没有给出具体的流程，所以他们不知道如何操作。
中国的
营销环境
如同中国的
社会发展
一样，都是
“
摸着石头过河
”
，我们并没有成熟的、成型的、可以借鉴和模仿的经验，所有的一切都需要我们从头开始。这个时候，如果我们的各级主管领导，还是冀望自己提出一个方向，下面的员工就会
“
有的放矢
”
，坚决执行，那是很不切实际的；因为他们不知道该怎么做。
所以，要想
执行力
到位，我们就必须学习
麦当劳
、
肯德基
、
可口可乐
等国际
知名企业
，学习他们那种完善的、规范的、科学的、细腻到极端的流程。
笔者曾经做过一个测试：公司每月有内部刊物，要求发送到各分公司辖区内的重点客户。在
“
流程细化
”
前，笔者将该项工作直接
“
授权
”
给办公室主任，但是每次发放，都会碰见各种困难：有时，分公司没有收到公司邮寄的内部刊物；有时，分公司收到内部刊物后长期存放在库房，不理不睬；有时，分公司员工忘记给下面客户带内部刊物过去；有时，分公司还会将内部刊物发放表给弄丢
……
很小的一个事情，结果因为流程没有细化，导致我的办公室主任耗费大量时间来处理。后来，笔者提醒办公室主任，让她拟订一个详尽的流程，从公司印刷出内部刊物、到发运时间、物流公司、联系电话，再到分公司库房跟踪，提醒分公司相关人员提取内部刊物，将内部刊物投递到分公司重点客户手中，并获取重点客户签名确认，回收确认函，汇总并电子文件
/
传真形式发送到办公室主任那里
……
整个流程一目了然，各个阶段都有相应的人员负责、接洽，同时各人的工作量又很少，这样一个流程出来，办公室主任立马就松了一口气。
这
——
其实就是
执行力
的体现！
同样的道理，当我们做
活动方案
，或者是营销政策时，我们最好将方案（流程）做细致，让大家都清楚明白，这对
执行力
提升有绝大好处。
最后，就是坚决执行。
当我们的政策、文件、方案、制度经过了充分的沟通和交流，赢得了大多数人的理解和支持，并且整个流程非常清晰明了的时候，我们所要做的就是
“
坚决执行
”
了，这也是对执行层面的人员的具体要求。
前不久，笔者在自己辖区内推广某款新品，在
新品上市
前，笔者就和辖区内各相关负责人进行了充分沟通，同时赢得了他们的配合和支持；随即，笔者出台了该款产品的上市
推广方案
，从产品功能性能、
卖点
包装、卖场物料和氛围营造、传播、考核和激励等各个方面做了详细阐述和安排。根据前期制定的考核标准和各区域上市推广进度，对前两周推广较好的区域和人员给予物资和精神奖励；对前两周推广较差的区域和负责人给予了经济处罚和通报批评，这种策略有效调动了大部分人的积极性，现在该款产品已经进入成熟阶段了。
在
执行力
的第三步，我们就是要
“
坚决执行
”
，绝不允许任何人找任何借口或托词，那些都是没有用的！
一个万古不变的真理！