我个人认为，获得受欢迎的信息有三种方法：其一，从真实中索取、筛选；其二，对现有的信息加以改造；其三，凭空捏造。第一种最困难。第三种最为便利，在这方面，学者有巨大的不利之处，那就是凭空捏造不如奸佞之徒。假定有君王专心要听好消息，与其养学者，不如养一帮无耻小人。 ”

愿意听好消息，这是人之常情。如果 CEO 不能克服这个常情，说真话的下级即使没有被拿去喂老虎，但是也会遭到有意无意地冷落、忽视、疏远，那么围绕在 CEO 周围的要么是不 “ 犯上 ” 不 “ 作乱 ” 的明哲保身者，要么是 “ 巧言令色 ” 、改造甚至捏造信息的无耻小人。那么，上级就不能得到充分、准确的信息，也就无法做出正确的决策了。

如果 CEO 不能克服愿意听好消息的人之常情， “CEO 病 ” 就一定会发生，其后果不是 CEO 的下台，就是企业的倒闭。著名的 咨询公司 麦肯锡 的实际创始人和长期 领导者 马文 · 鲍尔在职业生涯之初是个律师，主要工作是处理受 1929 年美国经济大萧条影响而破产的 11 家公司的善后事宜。他惊讶地发现，这 11 家公司的破产，其实不是因为大萧条，而是由于 总经理 没有得到充分、真实的信息造成的。如果得到了这些信息，并采取正确的应对措施，这 11 家公司，有 10 家都可以避免破产。

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