怎样避免“CEO病”
著名情商大师丹尼尔
·
戈尔曼指出有一种
“CEO
病
”
:在
CEO
周围,形成了一个巨大的信息真空。他不知道组织内的真实情况,不知道组织面临的环境的真实情况,也不知道组织内的其他人对自己的真实看法。
CEO
病,并不是
CEO
才会得。组织内的各层领导,都可能得。但是
CEO
如果得了,他下面的其他经理人就更容易得。
这个信息真空的形成,跟
CEO
喜欢什么样的下级很有关系。当上级的,喜欢顺从的下级,不喜欢捣蛋鬼,这是人之本性,是古今中外的通例。
比如,
孔子
的得力弟子有子,就教育学生要选择顺从的、本分的下级,因为这样的人不
“
作乱
”
,也不
“
犯上
”(
《论语
·
学而》:
“
有子曰:
‘
其为人也孝弟,而好犯上者,鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也。君子务本,本立而道生。孝弟也者,其为仁之本与!
’”)
。
但是,听了有子的话,
孔子
觉得有些不对头,马上出来做了补充。
孔子
当然不反对
“
孝弟
”
,但是他提醒说:那些满口好话、满脸堆笑的下级,很少是好下级啊
(
《论语
·
学而》:
“
子曰:
‘
巧言令色,鲜矣仁!
’”)
。
上级也是凡人,也会犯错误,也会有考虑不周到的地方。如果凡是提出不同意见
(“
犯上
”)
就认为是
“
作乱
”
,如果只愿意听所谓的
“
好消息
”
,那么,在组织中得势的不会是那些本分、顺从的下级
(
他们只是避免了被开除、被降职的命运罢了
)
,而是那些
“
巧言令色
”
的下级。
这样的上级,就像是古国花剌子模的君王:
“
据野史记载,中亚古国花剌子模有一古怪的风俗,凡是给君王带来好消息的信使,就会得到提升,给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。于是将帅出征在外,凡麾下将士有功,就派他们给君王送好消息,以使他们得到提升;有罪,则派去送坏消息,顺便给国王的老虎送去食物。
”(
王小波《花剌子模信使问题》
)
面对这样的君王,臣子有什么选择?作家王小波说: “
