难熬空调业寒冬：格兰仕空调老总辞职高管全退场

空调业寒冬：格兰仕空调老总辞职，高管全退场“2006冷冻年”对于所有空调厂家都是一段“艰难岁月”，格兰仕空调今年大约能达到120多万台，不过格兰仕集团给空调公司定下的业务目标为300多万台。目前不堪重任的格兰仕空调高层管理，包括格兰仕空调总经理龚志安、负责市场的副总经理钱争鸣、负责营运的副总经理朱开云与原业务部副总监兼中区总监陈强均已辞职。

绩效考核的目的是多样化的，但考核必须保证其有效性。绩效考核存在的问题有很多，从格兰仕我们可以看到，绩效考核指标设计的合理性是进行有效绩效考核的先决条件。

绩效考核指标的设计不可以天马行空，它有其特定的规则，不符合客观实际的考核指标，其结果也是无效的。绩效考核指标的设计规范归纳为一个英文单词：“SMART”。

S(specific)是指绩效考核指标设计应当细化到具体内容，即切中团队主导绩效目标的，且随情景变化而变化的内容。

M(measurable)是指绩效考核指标应当设计成员可以通过劳动运作起来的，结果可以量化的指标。

A(attainable)是指绩效考核指标应当设计为通过员工的努力可以实现的，在时限之内做得到的目标。

R(realistic)是指绩效考核指标应当设计成“能观察，可证明，现实的确存在的”目标。

T(time-bound)是指绩效考核指标应当是有时间限制的，关注到效率的指标。

考核目标高于实际可能在某一特定范围内，可以对被考核者起到一定的激励作用。但考核目标过高，特别是其实现可能性微乎其微时，如格兰仕空调实际可能的120多万与其目标300多万的差距，不但起不到激励作用，反而会受到了抵触。只有尊重实际，设计考核指标，才能进行有效的绩效考核。