课程简介：
一个企业应该如何衡量你的员工的工作绩效？
如何客观地进行绩效考核，使之合理、公正？
本课程将会从绩效考核的目的、原则、步骤各方面进行多角度系统的讲解，使你能够迅速掌握有效进行绩效考核的方法和技巧。
课程目标：
1、认知中层经理在绩效评估中的角色和作用。
2、学会为下属设定绩效标准。
3、学会克服等第评定时的误区。
4、掌握绩效面谈的技巧。
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课程内容：
一、 绩效管理评价
1、当前企业绩效管理存在的问题和误区
2、绩效管理的意义
3、绩效管理系统的结构及其作用
二、 职务分析的要点及方法
1、职务分析的核心目标、目的和内容是什么？
2、职务分析的方法与技巧
3、工作分析的方法和技巧
4、职位分类的依据及方法
三、 如何建立有效的绩效管理系统 |
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1.共同制定工作目标
职务说明书与年度工作计划
工作目标的要求：明确、可测、行动导向、切合实际、时限
参与制定目标的必要性
2.建立绩效伙伴关系
建立绩效伙伴关系的重要性
怎样建立绩效伙伴关系
3.科学、公正地开展绩效评估
绩效考评的原则与易产生的问题
企业内绩效考评的方法及特点
怎样全面设计考评的要素和项目
考绩标准的正确制定问题
不同目的、不同职务的考绩方法
采用定性与定量相结合的科学的考评方法
如何科学的对“绩效”进行考评
如何科学的对“工作能力”进行考评
如何科学的对“工作态度”进行考评
如何克服绩效评估中人为或主观因素
如何在公司内部掌握同一尺度进行绩效评估
4. 绩效管理中的沟通
制定绩效管理计划时的沟通
辅助指导、改进业绩时的沟通
绩效评估的面谈
①绩效评估面谈的指导思想与原则
②绩效评估面谈的三个阶段
③如何做好绩效评估面谈的准备工作：
A、录像教学：一次失败的绩效评估面谈
B、小组活动：本公司在开展绩效评估面谈存在的困惑与问题是什么？
④如何正确开展季度（阶段）绩效面谈
⑤如何正确开展年末绩效评估面谈：
A、实例演练：面谈中常用的沟通技巧
B、录像教学：一次正确的绩效评估面谈
如何调整面谈气氛
如何明确面谈的目的与面谈的程序
为什么要部属做工作总结汇报
怎样运用目标因素考评法开展考评面谈
如何制订行动改进计划
如何制定明年的工作发展目标
如何在面谈中建立绩效伙伴关系
如何在积极的气氛中结束面谈
年末绩效面谈角色演练
讲师介绍：
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